1、手机未打电话未使用流量被暂停服务是谁的锅？
编者的一个电信号码因长期关机，手机未打电话未使用流量被暂停服务了，连拨打号码所在地的10000或者10001号服务都被暂停了。后来通过本地10000号转接到手机号码所在地的10000号，才能正常接通电信客服。一问原因是因安全问题，长时间未使用电话和流量的号码可能被判异常号码，即可能被判电信诈骗或者非法营销异常而暂停服务。这个锅客服回答是公安的，有相关条例（编者不想研究这个，也不想去争论，只想恢复使用）。
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2、电信移动联通手机号码被暂停服务怎么办？
通常手机被暂停服务后，都会收到运营商发来的一个短信，按照短信上的链接打开浏览器，然后核对手机号码相关信息后，点击下一步进行认证。这个是认证手机号码绑定身份证人（有的朋友号码可能会是一个主号，绑定四个子号码，所以认证的是主号绑定的人），只需要上传 1-2秒内的手机号码绑定着的视频，拍视频时注意眨眼几次，上传完成审核通过是非常快的，一般五分钟以内即可解绑。手机号码被暂停服务解绑后，即可正常使用。
3、手机没欠费却被暂停服务合理吗？
这要从两方面来考虑：
⑴、从安全角度来讲确实是有一定理由的，因为大多数非正常使用的手机号码，可能都会存在一些诈骗、恶意电话轰炸、骚扰等非法使用的情况，所以手机号码没欠费却被暂停服务使用是没问题的，大多数人的号码不会出现这种情况。
⑵、之所以认为不合理是因为手机被暂停服务的判定机制有问题，不能简单的通过手机未使用流量、未打电话就判定这个手机号码异常。还需要根据该手机号码自注册后，这种情况是否是常态；是否有被在其他平台投诉过；是否出现使用频率大和不使用等差异性非常大的情况。
4、手机没欠费打电话却被暂停服务影响有哪些？
①、号码拨打服务。
②、号码流量服务。
③、运营商服务号码。
注意：被暂停服务的手机号码，是可以接通的，但本机号码是不可以使用流量和电话的，就算是充钱也是不行，只有通过发来的链接进行认证才能恢复使用。注册使用的微信，如果使用WIFI也是正常的。该号码绑定的其他非电信运营商服务应该都是正常的，公安机构应该只是限制防范电信诈骗。
5、如何防范自己的手机出现被暂停服务？
每月拿出手机用一两次即可，一般来说只要手机不是长时间关机，手机上的APP或者在使用时，都会使用流量。
