有时候我们看一堆的数字会一眼带过，不会刻意的去深思熟虑。但是这些数字往往背后会隐藏着一些社会的现象。今天我们来进行一个交通工具方面的数字分析，男女司机乘客投诉比例分析。具体数据如下：
女乘客投诉女司机 0
女乘客投诉男司机 1.8%
女司机投诉男乘客 36.3%
女司机投诉女乘客 0.5%
男司机投诉男乘客 36.8%
男司机投诉女乘客 24.2%
男乘客投诉男司机 0.5%
男乘客投诉女司机 0
男女司机乘客投诉比例
女乘客投诉女司机为0：女司机相对比较少，女性和女性之间相处风险和焦虑情绪低，非常和谐。
女乘客投诉男司机为1.8%：女乘客与男司机相比较处于弱势，风险也相对较大，大多数女乘客只会在不得已或者是很过分的情况下才会去投诉，毕竟多一事不如少一事，这种做法也有利于女乘客保护自己。从侧面看来，男司机的整体素质还是有一些提高的。
女司机投诉男乘客为36.3%：代表了大多数男乘客对于女司机还是有不好的做法，男乘客要检点哦。
女司机投诉女乘客为0.5%：说明还是有一些女乘客不够自律。
男司机投诉男乘客为36.8%：男性相对来说脾气就比较火爆的，加上有一些人有例如饮酒、抽烟及不讲卫生的习惯，男男的排斥也增加了男司机投诉男乘客的比例。
男司机投诉女乘客为24.2%：如果说男男排斥还有一些原因，那么男司机投诉女乘客是什么问题？不是异性相吸吗？这个投诉比例的背后有什么原因呢？希望有经验的网友能够提供一些答案。
男乘客投诉男司机为0.5%：有些男司机确实在服务或者收费上存在一些问题。
总结：多数出租车、滴滴出行等交通工具，男司机比较多，女司机少。男乘客相对来说不太被司机们喜欢，而女乘客相对来说要好很多。即司机投诉乘客比乘客投诉司机比例更多。女司机、男司机综合投诉率比较低，司机们的素质还是不错的，这和各种公共交通工具管理平台有很大的关系。
根据上述男女司机乘客投诉比例，我们觉得作为乘客，也需要约束自己的一些行为，不要因为自己是乘客、是消费者、是“上帝”，就可以“肆意妄为”（尽管这些“肆意妄为”的事情都是小事情）。相对之下，网络媒体新闻爆出来的女性乘客乘坐男性司机容易出的各种大问题，我们也觉得需要出台一些更严格的措施，保证女性乘客的安全和隐私。
投诉比例的下降，代表着行业自律和管理的规范，从乘客角度来说，也代表着社会的和谐稳定，人民素质的提高。我们在这个社会群体之中，不仅自身是消费者，也是服务的提供者。只有形成一个良性循环，大家才能互相享受一个更好的工作和生活环境。
